রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

good22-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ডেটা ও লেনদেনের বিবরণ সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই নীতি আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের ভিত্তিতে কার্যকর।

SSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেডতথ্য অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রিত
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
good22 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা প্রস্তুত। তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ সরাসরি নিচের যেকোনো মাধ্যমে পাঠান।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন—গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি আমাদের দলের কাছে পৌঁছায়।
ইমেইল সহায়তা privacy@good22 ঠিকানায় ইমেইল করুন। অনুরোধের ধরন ও অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করলে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইনের পর 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়।
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা থেকে শুরু করে কুকি ব্যবস্থাপনা পর্যন্ত প্রতিটি স্তরে সুরক্ষার ব্যবস্থা রয়েছে। আপনার ডেটা কতদিন রাখা হবে এবং কীভাবে পরিবর্তন চাইবেন—সব কিছু নিচে স্পষ্ট করা আছে।

কুকি ব্যবস্থাপনা

সেশন কুকি লগইন অবস্থা ধরে রাখে। বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ করতে ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় পরিবর্তন করা যায়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত নম্বরে সতর্কবার্তা যায়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত সময় শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে করুন। যাচাইয়ের পর সাধারণত কার্যকর পদক্ষেপ নেওয়া হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার ও যোগাযোগের পদ্ধতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয়, বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি কিছু তথ্য পরিবর্তন করা যায়। বিস্তারিত সংশোধনের জন্য privacy@good22-তে ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়। মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলকে জানানো যায়।

হ্যাঁ, সেশন ও বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করা হয়। ব্রাউজারের সেটিংস থেকে বিশ্লেষণ কুকি যেকোনো সময় বন্ধ করা যায়, তবে সেশন কুকি লগইনের জন্য দরকার।

এই নীতি ব্যবহারকারীর অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে স্থানীয় তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা প্রযোজ্য হবে।

হ্যাঁ। অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইনের চেষ্টা হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে OTP ও সতর্কবার্তা পাঠানো হয়, যাতে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

good22 Bangladesh ইনফিনিট ব্ল্যাকজ্যাক প্রশ্ন টেস্ট ক্রিকেট বেট ডিলার্স চয়েস লাইভ